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Whistleblower-System

Häufig gestellte Fragen

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Mit dem folgenden Formular können Sie die häufig gestellten Fragen nach Kategorie filtern.

Für wen ist das Basiskonto gedacht?

Wie viel darf das Basiskonto kosten?

Welche Ausweispflichten gelten für das Basiskonto?

Kann man das Basiskonto überziehen?

Nein, eine Überziehung des Basiskontos ist nicht möglich.

Wie lange kann es dauern, bis das Basiskonto eröffnet ist?

Welche Informationen muss die Bank bereitstellen?

Wieso kann ich kein Basiskonto eröffnen?

Welche Informationen muss ich bekommen, wenn ich mein Konto zu einem anderen Zahlungsdienstleister übertragen will?

Die Bank beziehungsweise ein Zahlungsdienstleister sind verpflichtet dem Verbraucher ein klares, schnelles und sicheres Verfahren für den Wechsel seines Zahlungskontos zur Verfügung zu stellen.

Was ist eine Veranlagungs- und Risikogemeinschaft?